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GitLab recrute un ingénieur du support pour aider les clients Self-managed et GitLab.com par le biais de tickets Zendesk, de demandes de fusion, de courriels et de visioconférences. Le poste comprend le dépannage de systèmes Linux, la reproduction de bogues, la contribution au code et à la documentation, la participation à des rotations d’astreinte et la collaboration avec les équipes Produit, Développement, Infrastructure, Réussite client et Ventes. Les candidats doivent posséder des connaissances en administration de systèmes Linux, de l’expérience en script et avec Ruby on Rails, une bonne connaissance de Git et de CI/CD, des connaissances en DevOps ainsi que de solides compétences en communication avec la clientèle. Le poste est entièrement à distance, avec une fourchette de salaire de base aux États-Unis de 86 500 à 146 400 USD.
