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L’ingénieur support accompagnera les clients du secteur public de Finance Active en résolvant les incidents fonctionnels et techniques de niveaux 1 et 2, en répondant aux demandes des clients, en documentant les résolutions, en assurant le suivi des tickets et en transmettant les besoins aux équipes R&D et Produit. Le poste relève du responsable R&D du secteur public, implique une collaboration avec les consultants clients et d’autres équipes internes, et nécessite à la fois une expertise technique et une orientation vers le service à la clientèle. Le poste offre une fourchette de rémunération de 28 145,00 € à 65 675,00 € et un modèle de travail fondé sur l’activité, avec des options au bureau et à distance.
