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Hamilton Health Sciences recrute un opérateur de standard téléphonique pour soutenir son portefeuille de services de technologies de l’information en santé en répondant aux appels et en les traitant, en gérant le système de radiomessagerie et la surveillance des alarmes, en contribuant à la répartition des appels d’urgence et en transmettant des informations aux intervenants lors de situations à volume élevé et sous forte pression. Le poste exige un programme de deux ans en administration de cabinet médical, une vitesse de frappe de 45 mots par minute, au moins un an d’expérience dans un centre d’appels à volume élevé ou un cabinet médical très fréquenté, de solides compétences en communication et en service à la clientèle, ainsi que la capacité de travailler de façon autonome et sécuritaire dans un environnement hospitalier au rythme soutenu. Le poste est offert de jour, de soir, de nuit, les fins de semaine et les jours fériés.
