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Randstad recrute un(e) Spécialiste du support client technique pour une société de solutions de gestion intelligente de l’énergie et de recharge de véhicules électriques. Le poste fournit un support technique de deuxième niveau aux installateurs B2B et aux partenaires via des systèmes de tickets, le téléphone et l’e-mail, en assurant le dépannage des compteurs d’énergie intelligents et des bornes de recharge, en diagnostiquant des problèmes à distance, en conseillant sur le matériel et les logiciels, et en transmettant les retours produits à l’équipe R&D et aux Ventes. Les candidat(e)s doivent avoir un diplôme technique ou une expérience équivalente, de solides compétences analytiques et en support client, une maîtrise courante du néerlandais et de l’anglais, et, de préférence, une expérience du support de deuxième niveau, des connaissances en informatique et en réseaux, ainsi qu’une connaissance du français.
