Résumé de l’offre
Le responsable du service technique dirigera le support technique pour le marché français, résoudra les réclamations des clients, fournira une assistance téléphonique et un dépannage guidé, créera de la documentation technique, assurera des formations, soutiendra les projets européens de numérisation et d’innovation des services, et améliorera les processus pilotés par les KPI. Le poste exige une formation technique en ingénierie, en mécanique ou en technologie automobile, des connaissances en gestion thermique, en systèmes de climatisation et en mécanique moteur, une excellente maîtrise de MS Office, la maîtrise du français et un anglais professionnel, ainsi qu’un modèle de travail hybride.
