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Keeler recrute un(e) Assistant(e) support technique – Produits & Logiciels afin de fournir un support technique de première ligne pour les produits d’optique Keeler et les logiciels associés, notamment Konnect, Accutome Connect, Kapture et Kinexis. Le poste traite les demandes via ticketing, e-mail, téléphone et vidéo ; diagnostic/troubleshooting, installation de logiciels, configuration, support à distance, communication client, suivi des incidents, escalade, documentation et formation des clients. Le poste s’adresse à un(e) jeune diplômé(e) ou à un(e) candidat(e) en début de carrière récent(e), doté(e) d’aptitudes techniques, de solides compétences en communication et en résolution de problèmes, et d’une volonté d’apprendre, avec une formation complète et un mentorat fournis. Le poste est basé à Windsor et propose une rémunération compétitive, un régime de retraite et des opportunités de développement de carrière.
