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Ingénieur du support technique, Ouest des Amériques at Akuity

Service : Customer Success

Langue
Mode de travail
À distance
Emplacement
Ottawa, Ontario
Niveau
mid
Publié

description

Akuity recrute un ingénieur du support technique pour accompagner les clients open source et entreprise qui utilisent Argo et les outils GitOps associés. Le poste consiste à résoudre les problèmes par chat, sur les forums, sur GitHub et par téléphone ; à développer une expertise de Kubernetes et d’Argo ; à faire remonter les problèmes complexes ; à améliorer les processus et la documentation du support ; et à être le principal interlocuteur des clients. Les candidats doivent avoir au moins deux ans d’expérience en support en contact direct avec la clientèle, de l’expérience avec Kubernetes et Argo CD, ainsi qu’une connaissance de CI/CD, de GitOps ou du cycle de vie du développement logiciel.

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