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Gigs recrute un ingénieur du support technique chargé d’être le référent technique des opérations de support, de résoudre des problèmes complexes de connectivité, de provisionnement et d’API, de diagnostiquer les incidents réseau, d’accompagner les équipes de support de niveau 1, de traduire les constats techniques en communications et en documentation destinées aux clients, et de promouvoir des améliorations des produits et de l’ingénierie. Le poste exige le débogage d’API, le dépannage réseau, une excellente communication, des compétences en résolution de problèmes et une grande agilité opérationnelle, ainsi qu’une présence régulière dans un hub Gigs et des déplacements occasionnels. La rémunération est de 70 000 € à 100 000 € dans l’UE, avec des options sur actions et d’autres avantages.
