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L’ingénieur support technique fournira une assistance technique avancée, résoudra les problèmes clients transmis à un niveau supérieur, assurera des formations sur les produits, concevra et exécutera des scénarios de test, analysera les données d’utilisation du système et collaborera avec les équipes de gestion des produits, de R&D et de vente. Le poste est basé à Izegem, en Belgique, implique des interventions techniques régulières sur site et 10 à 15 % de déplacements, et exige un diplôme de bachelor, une expérience en réussite client ou en support technique, des compétences en dépannage et en tests, une capacité d’analyse des données, ainsi qu’une maîtrise de l’anglais et du français.
