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L’ingénieur en assistance technique aide les clients à répondre à leurs questions et à résoudre leurs problèmes liés aux installations d’énergie durable, notamment les panneaux solaires, les batteries, les bornes de recharge, les climatiseurs et les pompes à chaleur. Le poste comprend le diagnostic à distance, la priorisation des problèmes urgents, la détection des pannes avant que les clients ne les remarquent et la coordination avec les techniciens au besoin. Il exige un baccalauréat en électromécanique/régulation climatique ou une qualification technique comparable, de l’expérience dans les énergies renouvelables ou les systèmes informatiques, ainsi que de solides compétences en résolution de problèmes et en service à la clientèle. Le poste offre un horaire à temps plein de 39 heures, du lundi au vendredi, avec des heures de travail flexibles.
