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Geotab recrute un spécialiste du soutien technique – bilingue espagnol afin de fournir un soutien technique expert aux clients, aux partenaires, aux représentants commerciaux et aux équipes internes pour les produits Geotab, les technologies des partenaires, les caméras, les systèmes sans clé et les technologies intégrées. La personne titulaire du poste traite les demandes d’assistance jusqu’à leur résolution, diagnostique les problèmes matériels et logiciels, coordonne les retours et les échanges d’appareils, fait remonter les problèmes critiques et contribue aux activités de soutien 24 h/24 et 7 j/7. Les candidats doivent maîtriser l’anglais et l’espagnol, avoir de 1 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle ou en soutien technique, posséder de l’expérience en dépannage, de solides compétences en Excel et une connaissance des langages de programmation et des entrepôts de données. Le poste offre un mode de travail hybride flexible et un salaire de base annuel de 52 300 à 60 500 CAD.
