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Blackpoint Cyber recrute un rédacteur technique à temps plein et en contrat permanent pour reconstruire et gouverner sa base de connaissances en cybersécurité destinée aux équipes internes, aux clients et aux partenaires MSP. Le poste consiste à normaliser environ 250 articles, à réécrire 150 articles obsolètes ou incomplets, à rédiger 100 nouveaux articles, à élaborer une architecture de l’information adaptée aux personas, à structurer le contenu pour la recherche par IA, à collaborer avec des experts techniques (SME), à utiliser les données du support et de l’analytique pour prioriser le travail, à établir des flux de publication et à valider les procédures pour les incidents de sécurité en cours. Le poste relève du Head of Product et exige au moins huit ans d’expérience professionnelle en rédaction technique, notamment la responsabilité d’une base de connaissances ou d’un centre d’aide destiné aux clients et exploité à grande échelle.
