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Orange Business recrute un spécialiste du support client chargé de gérer les incidents signalés par les clients, de traiter les appels, d’ouvrir des dossiers, de communiquer avec les équipes internes, d’analyser et de résoudre les problèmes, et de contribuer à l’amélioration des processus. Le poste exige un diplôme en informatique, en réseaux, en télécommunications ou en systèmes d’information, une maîtrise du français et de l’anglais, de solides compétences en service à la clientèle et en relations interpersonnelles, ainsi que la capacité de collaborer avec des équipes situées hors de Madagascar. Le poste offre des horaires flexibles et un mode de travail hybride.
