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Enovacom recrute un technicien d’assistance clientèle pour rejoindre l’équipe N1 – Service Desk. Le poste consiste à accompagner les clients d’Enovacom en assurant l’accueil téléphonique, les diagnostics techniques et fonctionnels, le traitement des demandes de niveau 1 et des incidents complexes en collaboration avec les équipes N2 et projet. Il peut également inclure la configuration des clients et le suivi de l’activité. Le poste exige un diplôme en informatique, une expérience en assistance clientèle ou en support informatique, de solides compétences en communication, un bon esprit d’équipe et un niveau intermédiaire en anglais.
