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Dynacare recrute un télé-enquêteur à temps plein pour travailler à domicile à Brampton, en Ontario. Le poste consiste à mener des entrevues téléphoniques planifiées avec des demandeurs d’assurance, à recueillir et à consigner des renseignements sur leur mode de vie et leurs antécédents médicaux, à planifier des rendez-vous, à traiter les appels entrants et sortants, à transcrire les appels, à soumettre des questionnaires et à contribuer aux objectifs de qualité et de productivité. Le poste exige un diplôme collégial pertinent ou des études postsecondaires, au moins un an d’expérience en service à la clientèle et de l’expérience dans un centre d’appels à volume élevé comprenant la transcription manuelle des appels. L’horaire est du mardi au vendredi, de 13 h à 21 h ou de 14 h à 22 h HNE, et le samedi, de 9 h à 17 h HNE, au taux horaire de 20,25 $.
