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Google recrute un ingénieur du support client chargé de prendre en charge des problèmes clients majeurs et critiques, de fournir un soutien personnalisé dans des environnements difficiles, de diagnostiquer les problèmes techniques et d'améliorer l'adoption des produits grâce au débogage, aux réseaux, à l'administration système, à la documentation et au codage. Le poste exige un baccalauréat ou une expérience pratique équivalente, six ans d'expérience pertinente, une expérience en programmation et en systèmes distribués, ainsi qu'une communication courante en mandarin. Les qualifications souhaitées comprennent l'infrastructure de cloud public, le dépannage au niveau des paquets, les outils de développement, la gestion de crise, les réseaux et l'expérience des systèmes Linux/Unix. Le poste offre une rémunération aux États-Unis et au Canada, ainsi qu'une prime, des actions et des avantages sociaux; les entretiens se déroulent généralement en personne.
