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Kaplan International Languages recrute un chargé de service client à Paris pour soutenir son équipe commerciale B2C en préparant les séjours des étudiants, en assurant le suivi administratif et la facturation, en gérant les appels entrants, en prenant des rendez-vous, en vendant des produits complémentaires, en traitant les réclamations et en assurant le suivi des clients. Le poste exige une licence en commerce, langues ou tourisme, une première expérience dans le service client et un niveau d’anglais B2/C1 ; il propose un contrat d’un ou deux ans, 35 heures par semaine, des titres-restaurant et le remboursement de 50 % des frais de transport.
