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STUDI recherche un(e) chargé(e) de relations clients (H/F) pour son entreprise partenaire dans le cadre d’un contrat d’apprentissage. Le poste consiste à répondre aux demandes des clients par téléphone, par e-mail et par courrier ; à résoudre les litiges avec les responsables de secteur, les franchisés et le responsable du service ; à rédiger des lettres et des e-mails ; à suivre les activités ; et à veiller à la qualité du suivi. Les candidats doivent faire preuve de réactivité, être à l’aise au téléphone et posséder de bonnes compétences rédactionnelles. Ils doivent être éligibles à un contrat d’apprentissage, c’est-à-dire avoir entre 16 et 29 ans et être autorisés à travailler en France, avec des exceptions pour les apprentis préparant une qualification de niveau supérieur, les travailleurs en situation de handicap, les sportifs de haut niveau et les personnes ayant un projet de création ou de reprise d’entreprise. Le poste débute en septembre 2026 et est ouvert aux personnes en situation de handicap.
