עזרה, מהר.

התשובות המהירות ביותר נמצאות במרכז העזרה. לכל השאר אפשר לפתוח פנייה ב-Discord, לשלוח לנו בקשה או לכתוב ל-support@metaintro.com.

אנחנו כאן בשבילכם

לתגובה המהירה ביותר, מומלץ להשתמש במערכת הכרטיסים הייעודית שלנו ב-Discord של מטאינטרו, שבה צוות הקריירות שלנו מוכן לסייע.

תמיכת Discord

קבלו עזרה במהירות דרך הקהילה שלנו

שליחת בקשה

ספרו לנו מה הבעיה

מרכז עזרה

עיינו במאגר הידע שלנו לתשובות מיידיות

אם אתם מעדיפים מייל, אל תהססו לפנות אלינו ב-support @ metaintro.com.

שלושה דברים שמזרזים תשובה.

משתמשים באימייל של החשבון
כותבים מהאימייל או ממספר הטלפון של חשבון מטאינטרו, או מציינים אותם, כדי שנמצא אותו מיד.
מספרים מה ציפיתם
מתארים מה ניסיתם לעשות, למה ציפיתם ומה קרה בפועל.
מוסיפים פרטים
מציינים את העמוד, המשרה או ההודעה הרלוונטיים. ב-Discord אפשר לצרף צילומי מסך לפנייה.

צוותים, מנהלי מערכת ומובילי תוכניות.

אם הארגון שלכם משתמש במטאינטרו, במרכז העזרה יש מדריכים שלב אחר שלב לצוות ולמנהלי המערכת, וצוות הלקוח שלכם במרחק הודעה.

תשובות מהירות.

מתי תגיע תשובה?

פניות ב-Discord מקבלות בדרך כלל את המענה המהיר ביותר. על בקשות ועל אימיילים ל-support@metaintro.com אנחנו עונים בהקדם, בדרך כלל תוך 24 שעות.

ההתאמות לא מתאימות. מה עושים?

מספרים לסוכן מה לשנות, כמו שכר מינימלי, נסיעה או תפקידים לדלג עליהם. הוא זוכר ומחיל זאת על כל התאמה מעכשיו.

איך מפסיקים לקבל הודעות טקסט?

משיבים STOP לכל הודעה ממטאינטרו כדי להפסיק לקבל הודעות. אפשר להירשם מחדש בכל עת.

מצאתי משרה שנראית חשודה.

מסמנים אותה כדי שנבדוק. מרכז העזרה מסביר איך, ואפשר גם לשלוח לנו בקשה עם הקישור.

איך מדווחים על בעיית אבטחה או בינה מלאכותית?

שולחים בקשה עם כמה שיותר פרטים או כותבים ל-support@metaintro.com. נושאי אבטחה ובינה מלאכותית מקבלים עדיפות ומועברים לצוות הנכון.

למחפשי עבודה

Metaintro קורא כל יום כל משרה חדשה ושולח לכם בהודעת טקסט את המעטות שמתאימות לכישורים, לשכר ולנסיעות שלכם.