Leírás
A VOIS németül beszélő ügyfélszolgálati munkatársat keres németországi lakossági ügyfelek telefonon, e-mailben és chaten történő kiszolgálására. A munkakör része a megkeresések megválaszolása, az ügyféligények felmérése, a problémák megoldása, a szolgáltatási folyamatok követése, a minőségi célok teljesítése és a folyamatfejlesztéshez való hozzájárulás. A pozíció 6 hetes képzési programot, később értékesítési képzést is magában foglal, továbbá C2 szintű némettudást, kiváló kommunikációs és problémamegoldó készséget, önálló munkavégzést, valamint középfokú végzettséget igényel. A munkavégzés teljes mértékben távoli, Magyarország területéről. A bruttó havi fizetés 868 800 HUF, amely 20%-os nyelvi pótlékot is tartalmaz; emellett jutalék, cafeteria-juttatások, egészségügyi juttatások és céges eszközök járnak.
