Leírás
A D-ploy IT Helyszíni Támogatási Technikus munkatársat keres Budapesten, aki első- és másodszintű végfelhasználói IT-támogatást nyújt egy professzionális és szabályozott helyszíni ügyfélkörnyezetben. A szerep magában foglalja a hardverek, szoftverek, mobil eszközök és perifériák hibáinak elhárítását a ServiceNow segítségével, az asztali (desk-side) és táv támogatás nyújtását, a megoldások dokumentálását, az IT onboarding támogatását, a tudásbázis-dokumentáció naprakészen tartását, valamint a szolgáltatásfejlesztésekben való közreműködést. A jelentkezőkkel szemben elvárás a folyékony angol és magyar nyelvtudás, legalább 2 év IT-támogatási tapasztalat, erős Windows-alapú hibakeresési készségek, valamint jegyrendszerekkel szerzett tapasztalat; a szabályozott környezetben szerzett tapasztalat előnyt jelent.
