Leírás
A Thermo Fisher Scientific vezető ügyfélszolgálati munkatársat keres budapesti Shared Service Centerébe. A munkakör külső és belső ügyfelek támogatását foglalja magában az adminisztráció, a rendeléskezelés, az árajánlatok és a törzsadatok területén; összetett megkeresések és eszkalációk kezelését; az értékesítési, kereskedelmi, disztribúciós és pénzügyi csapatokkal való koordinációt; valamint a CRM-rendszer, az adatok pontosságának, a jelentéseknek és a termelékenységi standardoknak a fenntartását. A pozíció betöltéséhez legalább 2–3 év ügyfélszolgálati tapasztalat szükséges SSC-ben, multinacionális vállalatnál vagy irodai környezetben, továbbá középiskolai végzettség vagy állami szerv által kiállított bizonyítvány, valamint C1 szintű német nyelvtudás. ERP-tapasztalat előnyt jelent, de nem elengedhetetlen.
