Leírás
A transcosmos Europe műszaki támogatási elemzőt keres diákmunka-szerződéssel Debrecenbe, Magyarországra. A munkakörben hordozható energiaellátási és fenntartható technológiai termékekkel kapcsolatos ügyféltámogatást kell nyújtani: telefonos és e-mailes megkereséseket kezelni, elhárítani a töltéssel, a napelemes csatlakozással és a mobilalkalmazással kapcsolatos problémákat, útmutatást adni az ügyfeleknek, továbbítani a problémákat, dokumentálni az ügyfélkapcsolatokat, valamint együttműködni a csapattal. A munkakör heti legalább 20 órát igényel a hétfőtől péntekig tartó, 08:30–17:00 közötti nyitvatartási időben, továbbá német C1 és angol B2 szintű nyelvtudást, aktív hallgatói jogviszonyt, valamint alapvető Microsoft Office-ismereteket és hibaelhárítási készségeket. Előnyt jelent a korábbi ügyféltámogatási, helpdesk- vagy BPO-tapasztalat. A munkavégzés teljes egészében helyszíni, fizetett képzést és folyamatos fejlődési lehetőséget biztosít.
