Deskripsi
Asosiate Front Office menangani check-in dan check-out tamu, penugasan dan perubahan kamar, pemrosesan pembayaran, penyesuaian penagihan, aktivasi kunci, pembersihan keberangkatan, serta koordinasi dengan housekeeping. Peran ini juga menjawab dan mencatat panggilan telepon tamu, memberikan arahan dan informasi, mengatur transportasi, mengoperasikan switchboard telepon, menjalankan laporan harian, serta menghitung dan mengamankan kas bank. Peran ini mensyaratkan ijazah sekolah menengah atas atau setara G.E.D., tidak memerlukan pengalaman terkait atau pengalaman supervisi, dan tidak memiliki lisensi atau sertifikasi.
