Deskripsi
D-EDGE sedang merekrut Spesialis Implementasi & Dukungan Teknis untuk peran hibrida yang mendukung pelanggan hotel. Posisi ini bertanggung jawab atas aktivasi produk D-EDGE dari awal hingga akhir, mengoordinasikan konfigurasi kamar dan tarif serta penyiapan konektivitas, mengelola jadwal implementasi dan tiket Salesforce, memberikan pelatihan kepada pelanggan, serta menyediakan dukungan teknis tingkat tinggi untuk masalah seperti pemesanan berlebih, ketidaksesuaian inventaris, dan sinkronisasi harga. Peran ini mensyaratkan latar belakang di bidang teknologi B2B atau perhotelan, pengetahuan Salesforce CRM tingkat lanjut, serta kemampuan untuk sesekali bekerja pada akhir pekan atau hari libur.
