Descrizione
Kirey sta assumendo uno specialista del supporto applicativo per fornire supporto ai team di Application Management Services nel settore assicurativo. Il ruolo prevede supporto applicativo di Livello 1 e Livello 2, gestione di incidenti, richieste di servizio e problemi, monitoraggio dei sistemi di produzione e dei processi batch, risoluzione dei problemi delle applicazioni, analisi di log e dati SQL/NoSQL, supporto alle release e alle attività di go-live, nonché mantenimento della documentazione operativa e della conformità agli SLA. La posizione richiede 1–3 anni di esperienza nel supporto applicativo, conoscenza di ITIL e delle operazioni aziendali, nonché familiarità con Windows, Linux/Unix, sistemi di ticketing, strumenti di monitoraggio e strumenti di IA. Il ruolo ha sede in Italia, prevede lavoro ibrido e una retribuzione annua lorda di €30.000–€35.000.
