Riepilogo dell’annuncio
SBB assume un/una consulente clienti per il suo Contact Center a Briga, in Svizzera. Il ruolo consiste nel fornire consulenza ai clienti per telefono e per iscritto, vendere offerte di viaggio nazionali e internazionali e assistere i clienti con domande su sbb.ch e sull’app SBB Mobile. La posizione richiede un apprendistato commerciale triennale oppure una seconda qualifica professionale come consulente clienti nel trasporto pubblico, un’ottima conoscenza del tedesco (C1) e una buona conoscenza del francese (B1), nonché la disponibilità a lavorare nell’orario compreso tra le 06:00 e le 22:00. È possibile svolgere il lavoro da remoto da qualsiasi località in Svizzera oppure regolarmente presso una stazione ferroviaria nelle vicinanze, con possibilità di lavorare da casa o presso una sede aziendale.
