Descrizione
Yuh assume uno studente universitario lavoratore come rappresentante del servizio clienti per supportare il team di assistenza clienti, gestendo le richieste scritte dei clienti tramite chat, e-mail e messaggistica in-app; spiegando l'app Yuh e i prodotti bancari; risolvendo problemi; documentando le interazioni; e collaborando con altri reparti. Il ruolo è part-time al 20%, richiede l'iscrizione attuale a un'università, ottime capacità di comunicazione scritta, orientamento al cliente, padronanza dell'inglese e dimestichezza con gli strumenti digitali; la conoscenza del tedesco o del francese costituisce un vantaggio.
