Descrizione
ICEYE assume uno Specialista dell’eccellenza del cliente a tempo indeterminato per gestire il processo dall’ordine alla consegna di immagini satellitari radar ad apertura sintetica nella regione APAC. Il ruolo supervisiona gli studi di fattibilità, la pianificazione delle risorse satellitari, il controllo della qualità delle immagini, le richieste e i reclami dei clienti, la risoluzione di problemi interfunzionali, la formazione sui servizi, la reportistica e i rapporti con clienti governativi e commerciali. È una posizione ibrida, con turni, che prevede un turno nel fine settimana al mese e nessun turno notturno, subordinatamente ai controlli di sicurezza applicabili. I candidati devono avere esperienza nell’eccellenza del cliente o nella gestione degli account, capacità analitiche e di risoluzione dei problemi, una laurea o esperienza pratica in geografia, telerilevamento o aerospazio, nonché ottime capacità comunicative in inglese e competenze linguistiche pertinenti alla sede di lavoro.
