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Ingegnere del supporto clienti at Applied Materials

Reparto: Business Operations

Linguaggio
Modalità
In sede
Posizione
Sgurgola, Lazio, Italia
Tipo di contratto
A tempo pieno
Livello
mid
Inserito

Descrizione

Applied Materials sta assumendo un dipendente a tempo pieno e con contratto regolare a Singapore per tradurre gli ordini di vendita dei clienti in impegni di consegna dei dispositivi e gestire il processo di evasione degli ordini. Il ruolo prevede il coordinamento con i team operativi, di prodotto, di ingegneria e di gestione degli account; l'elaborazione di richieste non standard dei clienti; il monitoraggio dello stato delle spedizioni e delle modifiche alle configurazioni; la preparazione di liste di controllo per la prenotazione; la gestione delle comunicazioni con i clienti relative agli RMA; e l'escalation di problemi di prenotazione o di fatturato. La posizione richiede conoscenze ed esperienza approfondite, capacità di risolvere problemi in autonomia, collaborazione interfunzionale e capacità di guidare piccoli progetti.

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