Descrizione
StepStone sta assumendo uno Specialista di supporto desktop per fungere da primo punto di contatto per le richieste di supporto tecnico e per i problemi IT delle sedi locali. Il ruolo si occupa di triage, risoluzione degli incidenti e richieste relative a PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili, email e applicazioni aziendali; aggiorna i contenuti della knowledge base e contribuisce a progetti IT. La posizione richiede conoscenze di base di networking e amministrazione di sistemi, solide competenze di assistenza clienti e di troubleshooting, e 1–3 anni di esperienza nel supporto tecnico, con preferenza per una laurea quadriennale e un’esposizione a ITIL.
