Descrizione
Uniti sta assumendo un Responsabile dell'implementazione che si occupi dell'onboarding end-to-end dei nuovi clienti per la sua piattaforma di agenti IA. Il ruolo gestisce i progetti di implementazione dal contratto fino alla messa in produzione, crea e ottimizza prompt e basi di conoscenza specifici per ciascun cliente, configura integrazioni e canali di comunicazione, conduce le chiamate di implementazione, risponde ai ticket di supporto, si coordina con il team Engineering e migliora le operazioni di implementazione. La posizione richiede 2–6 anni di esperienza nell'ambito del customer success, dell'onboarding dei clienti, della progettazione di soluzioni o della gestione tecnica dei progetti, oltre a competenze in gestione dei progetti, prompting per l'IA, integrazioni, API, SQL, JSON e comunicazione. I benefit includono copertura completa per spese mediche, odontoiatriche e oculistiche, PTO flessibile e una partecipazione azionaria significativa.
