Descrizione
Il ruolo fornisce supporto per i dispositivi degli utenti finali, gestisce un chiosco di assistenza IT, svolge attività di base di risoluzione dei problemi di rete e hardware, gestisce incidenti e richieste di assistenza, coordina i cicli di vita dei dispositivi e lavora a rotazione con il personale interno in ambienti regolamentati. Richiede esperienza nel supporto IT o nel service desk, conoscenza di Windows e O365, competenze di base in ambito networking, capacità di risoluzione dei problemi hardware, familiarità con gli strumenti di ticketing, ottime capacità comunicative, esperienza in team multinazionali e padronanza di inglese e francese.
