Descrizione
Everience è alla ricerca di un professionista dell’help desk di livello 2 che fornisca supporto IT in sede a un gruppo ristretto di utenti, inclusi profili dirigenziali e VIP, presso la sede di un cliente a Milano. Il ruolo gestisce le richieste di assistenza, individua e risolve problemi relativi a hardware, software, connettività e dispositivi, fornisce supporto per Microsoft 365 e le applicazioni correlate, gestisce problemi di accesso e degli strumenti di lavoro e inoltra le problematiche specialistiche al team IT del cliente. La posizione richiede esperienza pregressa nell’assistenza sul posto di lavoro, IT o VIP, solide capacità comunicative e di servizio, conoscenza dell’inglese a livello B1 ed è a tempo pieno, in presenza cinque giorni alla settimana, con assunzione a tempo indeterminato prevista e una retribuzione annua di €24.000–€26.000, oltre a buoni pasto.
