Descrizione
Hive assume un/una Merchant Care Associate sul campo per lavorare in sede a Casei Gerola, in Italia, fungendo da primo punto di contatto per i problemi dei commercianti relativi ai centri di evasione degli ordini. Il ruolo risolve problemi di inventario, imballaggio, resi e altre questioni operative; gestisce i ticket Zendesk; collabora con i team di logistica e operations; migliora i processi; e rappresenta i commercianti nelle discussioni interfunzionali. La posizione richiede 1–3 anni di esperienza pertinente, inglese fluente e italiano a livello C2 o madrelingua, con una retribuzione complessiva in contanti di €36.830–€46.835.
