Descrizione
Keyloop sta assumendo un Responsabile del supporto per guidare e sviluppare un team di assistenza clienti, supervisionare le operazioni quotidiane, garantire la risoluzione tempestiva dei problemi, monitorare i livelli di servizio e gli indicatori di performance, attuare politiche di supporto e miglioramenti dei processi e collaborare con i team di Prodotto, Ingegneria, Vendite e altri interlocutori. Il ruolo riporta a un Responsabile senior del supporto prodotti e richiede solide capacità di leadership, comunicazione, analisi e assistenza clienti; non sono richiesti titoli di studio.
