Descrizione
L’Addetto/a all’accoglienza è un ruolo temporaneo a tempo pieno dedicato all’esperienza del cliente in un ambiente di vendita al dettaglio Hermès. La posizione accoglie i clienti e instaura relazioni con loro, gestisce le code, supporta i colleghi delle vendite nella gestione di resi complessi e prenotazioni, coordina appuntamenti ed eventi in negozio e supervisiona i fornitori esterni e le forniture di cibi e bevande. Il ruolo richiede padronanza dell’italiano e dell’inglese, una laurea triennale, preferibilmente in linguistica o moda/lusso, esperienza pregressa in un contesto simile nel settore del lusso o dell’ospitalità e competenza nell’uso di Excel e degli strumenti informatici. Il contratto prevede una retribuzione annua lorda iniziale indicativa di 27.000 €, un piano di incentivi annuale, buoni pasto e i benefici previsti dalla legge e dalla contrattazione collettiva.
