Hook
Customer Success
Hook stops churn before it starts. Our AI agents predict risk up to 6 months ahead, tell you exactly what to do next, and execute the busy work. Spot patterns that matter, act sooner, and grow NRR - all without adding headcount.
Hookは採用中ですか？
はい。2026年10月8日時点で、Metaintro にはHookの募集中のポジションが13 件あります。 過去30日間に4 件が掲載されました。
募集中のポジション
新しい順。求人に記載がある場合は給与を表示します。
- Senior Copywriter (Sports Emphasis)マーケティングリモート—リモート—一昨日
- Product Internプロダクト/プロジェクト管理New York · ハイブリッドNew Yorkハイブリッド—8日前
- Customer Success ManagerカスタマーサポートLondon · ハイブリッド · £70K – £80K/yrLondonハイブリッド£70K – £80K/yr8日前
- Account ManagerカスタマーサポートLondon · ハイブリッド · £70K – £80K/yrLondonハイブリッド£70K – £80K/yr8日前
- Legal Affairs Intern法律業界New York · ハイブリッドNew Yorkハイブリッド—2026年8月10日
- Social Media LeadマーケティングNew York · リモートNew Yorkリモート—2026年8月10日
- Technical Implementation Consultantテクノロジー全般London · ハイブリッド · £60K – £75K/yrLondonハイブリッド£60K – £75K/yr2026年8月4日
- Senior Software Engineer開発者London · ハイブリッド · £85K – £105K/yrLondonハイブリッド£85K – £105K/yr2026年7月30日
採用パターン
Hook が募集をどれだけのペースで増やしているか、そして勤務形態の内訳。
月別の新規募集その月に初めて掲載された求人
募集の勤務形態募集中ポジションに占める割合
顧客
Hook が顧客として挙げている 4 社すべて。
顧客の声
Hook の顧客企業の担当者による声。
“To me, good customer success looks like our team truly understanding our customers’ needs - using Hook to pull that together has been really helpful.”
“Hook’s allowed us to be more proactive, getting in front of our renewals faster and doing more with less. With Hook, we’re well-positioned for the future.”
“Hook gives me the transparency to quickly identify low adopters, place active users into the right cadences, and consolidate manual admin into one simple workflow, saving me hours each day and driving my best performance yet.”
“Hook’s AI chat has been critical to my Customer Success workflow. It’s made me more consistent and more strategic, given leadership better visibility than we’ve ever had, and ultimately improved our hygiene and customer outcomes.”
“Hook not only brings all important data and communications together in one place, but it provides a system to act on it. Just one Hook alert lead to an upsell of £18k from one customer that we closed within weeks of the alert.”
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“Hook lets me walk into every 6-month meeting fully prepared. It instantly pulls together account summaries, risks, upsell signals, and key finance contacts - work that used to take me 30–60 minutes per meeting. It’s saved me hours each week and completely transformed how efficiently I can prepare.”
“Hook’s Brief has been a game-changer. It gives me the customer context I need instantly to prepare for meetings. In seconds, I get the intel that might have taken a CSM hours to gather before. The signals and “plaibooks” for our CSMs promise to be a huge unlock, helping us identify churn risk early so we can focus on areas where we can make the biggest impact.”
AI のローンチと提携
Hook が AI 分野でローンチしたものと協業先。
- ローンチGuardianGuardian monitors product usage across accounts, benchmarks usage against levels its ML model has identified as optimal to prevent risk, and automatically drives customers back to those benchmarks.
- ローンチAgent AnchorAnchor is Hook's AI agent for renewals, reviewing upcoming renewals and opening conversations with context in place.
- ローンチHook for ZoomEvery Zoom discussion is captured, summarized, and prioritised by AI.
- ローンチEchoEcho sees churn risk early by listening to what customers say, watching how they use your product, and understanding the patterns that matter.
求められるスキル
募集中の求人で最も多く見られるもの。
技術スタック
- アナリティクス
- Google Analytics 4
- ライブラリ
- D3.js
- フレームワーク
- Next.js
企業情報
- 本社所在地
- 21 Great Winchester St London, EC2N 2JA
- 業界
- Customer Success
- 業種（NAICS）
- 情報通信業
- 同業他社
- Gainsight
- ウェブサイト
- hook.co
- 採用ページ
- hook.co/careers
勤務地別の募集
Hook の採用拠点。都市を選ぶとその募集が表示されます。
類似企業
Hookと同じ業界で現在採用中の企業。
Hook に関する質問
- Hookは採用中ですか？
- はい。2026年10月8日時点で、Metaintro にはHookの募集中のポジションが13 件あります。 過去30日間に4 件が掲載されました。 最も多いのは Design（4）、Marketing（3）、Customer Support（2） です。
- Hook はどこで採用していますか？
- Hook は London、New York で採用しており、募集中のポジションが最も多いのは London です。
- Hook はリモートやハイブリッド勤務に対応していますか？
- 募集中のポジションのうち 55% がハイブリッド、36% がリモートです。
- Hook の顧客にはどのような企業がありますか？
- Hook は Salesloft、hackajob、Planful、Superhuman など 4 社を顧客として挙げています。