アプリケーションサポートエンジニア at global-e

Global-eは、越境ECプラットフォームおよび加盟店（マーチャント）向けクライアントを支援するアプリケーションサポートエンジニアを募集しています。本ポジションでは、生産（本番）環境および加盟店の技術課題の解決、エスカレーション対応、複雑な問題のデバッグ、ログの調査、SQLおよびリレーショナルデータベースの操作を行いながら、Tier 2のエンジニア、アナリスト、ならびに他部門と連携します。技術サポートエンジニアとしての経験が少なくとも2年以上あること、強力なトラブルシューティング能力とコミュニケーション能力、ならびに英語と日本語での優れた読み書きおよび会話力が求められます。