クライアントサクセスマネージャー - 公共部門、日本* at Meltwater

Meltwaterは、各省庁、都道府県・市区町村の政府機関、および政府機関を含む、日本の最大規模の政府顧客との主要な関係責任者を務めるクライアントサクセスマネージャーを募集しています。この職務では、共同インパクト計画、導入状況とKPIの追跡、更新および顧客維持に関するリスク管理、アップセルと事業拡大の機会、顧客向けビジネスレビュー、ならびに製品・サービス改善の提言を通じて、販売後のライフサイクルを管理します。政府機関との業務経験、日本の政治情勢および公共部門のステークホルダー間の力学に関する深い知識、日本語と英語でコミュニケーションできる能力が必要です。勤務地は東京で、月に少なくとも1日はオフィスに出社するハイブリッド勤務です。