カスタマーソリューションエンジニア at Colt Technology Services

Coltは、指定された顧客ソリューションにエンドツーエンドのサポートを提供する、プロフェッショナルサービス部門のカスタマーソリューションエンジニアを募集しています。この職務には、インシデントおよびエスカレーションへの対応、複雑なインシデントの責任者としての対応、変更の調整、文書作成、顧客満足度の向上、エンジニアの指導が含まれます。ビジネスレベルの日本語、日常会話レベルの英語、IPネットワークの設計および運用経験3年以上、CCNA相当以上の資格、TCP/IPの知識、実務でのネットワークエンジニアリング経験、優れたコミュニケーション能力および交渉力が必要です。柔軟な勤務時間が可能で、在宅勤務も選択できます。