説明
Sigma Computingは、戦略的なエンタープライズアカウントを担当し、クラウド分析およびビジネスインテリジェンス(BI)プラットフォームから顧客が最大限の価値を引き出せるよう支援するカスタマーサクセスマネージャーを募集しています。職務は、分析コンサルティング、顧客の定着(アダプション)、成功計画(サクセスプランニング)、顧客の推進(アドボカシー)、アップセルおよびクロスセル、チャーン(解約)の低減、ならびにネットドルリテンションの改善に重点を置きます。本ポジションでは、SaaS、分析、またはビジネスインテリジェンス領域におけるカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、もしくはコンサルティブなご経験として7年以上が必要です。加えて、優れた分析力およびコミュニケーションスキルを求めます。可能であれば、SQL、データ可視化、クラウド分析プラットフォーム、ETL、本番BI導入、ならびにスタートアップでの経験が望まれます。勤務地はシグマのサンフランシスコ、ニューヨーク市、ロンドン、またはシドニーのオフィスでの出社勤務(週の出社ではなくオフィス勤務)で、出張は25%を含みます。年俸の基本給は132,000〜165,000ドルに加え、変動給、ストックオプション、福利厚生が提供されます。
