カスタマーサクセスマネージャー（テックタッチ＆中小企業） at KnowBe4

KnowBe4は、日本の東京を拠点とするテクノロジーおよび中小企業セグメントを担当するカスタマーサクセスマネージャーを募集しています。この職務では、顧客との関係構築、オンボーディング、導入促進、利用状況の管理、契約更新、クロスセルの機会創出、戦略レビューを担当します。また、商談予約の目標達成とCRM記録の維持も求められます。ITセキュリティ、CRM、Microsoft Office、Googleツールに精通していることが望ましく、カスタマーサクセスマネージャーとしての実務経験があれば尚可です。