専任サポートエンジニア - 東京 at OpenAI

OpenAIは、戦略的顧客向けに、API、インテグレーション、認証、パフォーマンス、インシデントに関する複雑な本番環境の問題について、エンドツーエンドの技術的責任を担うプレミアムサポートエンジニアを募集しています。この職務には、トラブルシューティング、根本原因分析、インシデント調整、顧客アーキテクチャの文書化、プロアクティブな監視、ランブックの作成、事後検証への参加、ProductおよびEngineeringへのフィードバックが含まれます。勤務地は東京で、週3日の出社を伴うハイブリッド勤務です。転居支援を提供します。応募者は日本語と英語の両方に完全に堪能である必要があります。