フォワードデプロイメントエンジニア - Cloud Enterprise USセクション、Cloud Customer Success Dep（RS Cloud Div） at Rakuten Symphony, Inc.

フォワードデプロイメントのソフトウェアエンジニアは、ROBINスタックにおいてプロダクト開発、サイト信頼性、エンタープライズ顧客サポートをつなぐ役割を担います。この職種では、Go、Python、Cでの本番コードを執筆し出荷します。中核となるオーケストレーションおよびストレージのコンポーネントを開発し、高度に複雑な顧客エスカレーション対応と根本原因の分析を管理します。ソフトウェア定義ストレージのフレームワークを設計し、顧客環境のデプロイとアップグレードを行います。HelmおよびKubernetesのオペレーターでワークフローを自動化し、分散システムの信頼性、キャパシティプランニング、デバッグ、そして中核エンジニアリングとの連携を維持します。