シニアマネージャー、カスタマーエクスペリエンス at Nutanix

Nutanixは、カスタマーサクセスマネージャーを募集しています。カスタマーエクスペリエンスマネージャーを率いて管理し、顧客の導入と継続利用を促進し、ステークホルダーとの関係を構築し、アカウントを割り当て、顧客と直接関わり、サブスクリプション型のカスタマーサクセス機能を導入し、製品ロードマップに影響を与え、パフォーマンス指標を確立する役割です。カスタマーサクセスまたはカスタマーエクスペリエンスの経験が7～10年、そのうち管理職経験が3～5年必要です。また、リーダーシップ、技術、サブスクリプションビジネスに関する能力も求められます。ハイブリッド勤務で、出張は時折あり、該当する勤務地では週最低3日の出社が想定されています。