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サポートエンジニア(Azure Identity) at マイクロソフト

部門:Technical Support Engineering

言語
勤務形態
出社
所在地
日本
雇用形態
フルタイム
レベル
mid
掲載

説明

マイクロソフトは、Azure Identity サポート チームのサポートエンジニアを募集しています。Microsoft Entra ID、Azure Active Directory、Active Directory、Active Directory フェデレーション サービスに関する技術サポートを提供します。本ポジションは新規ケースおよびエスカレーション対応を担当し、お客様の課題を調査し、グローバル各チームと連携し、技術作業を文書化し、サービスレベルの約束を達成します。要件は、IT経験3年以上、優れたコミュニケーションおよびトラブルシューティング能力、流暢な韓国語です。日々の技術作業および社内コミュニケーションには英語または日本語を使用します。勤務はKST/JSTの9:00〜23:00の間で交代制(ローテーション)で、ハイブリッド勤務モデルを採用しています。週末の対応が必要となる場合があり、国内または国際的な出張が随時発生する可能性があります。

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