説明
mablは、最も大きく戦略的なエンタープライズ顧客との技術的な関係をマネジメントするテクニカルアカウントマネージャーを募集しています。本ポジションでは、顧客のmablのAI搭載テスト自動化プラットフォームの導入および活用の深化を支援し、導入時の課題をトラブルシュートするとともに、営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポートと連携します。顧客からのフィードバックを収集し、四半期ごとのビジネスレビューに参加し、各種イベントでmablを代表します。本職種には、テクニカルアカウントマネジメント、コンサルティング、カスタマーサクセス、ソリューションアーキテクチャ、またはそれに類するエンタープライズ向けのリーダーシップ業務での少なくとも3年の経験が必要です。加えて、フロントエンドWeb、API、Core JS、CSS/XPath、Web APIに関する知識が求められます。米国およびその他の地域で、ハイブリッドおよびリモート勤務が可能です。
