テクニカルソリューションスペシャリスト at Datadog

Datadogは、バイリンガルのテクニカルソリューションチームメンバーを募集しています。複数チャネルによる技術サポートを提供し、Datadogの各種インテグレーションにおける顧客課題を再現・切り分けしてトラブルシューティングを行い、認定された製品デモを実施し、顧客からのフィードバックを社内へ共有します。この職種では、SaaSの技術サポート経験を少なくとも2年以上有すること、サポートおよびコラボレーションツールへの理解、プログラミングおよびLinuxの知識、英語と日本語での優れたコミュニケーションスキル、週末の対応可、ハイブリッド勤務として週3〜5日Datadogのオフィス勤務が求められます。