テクニカルサポート at hdejamidcareer

Henngesは、サブスクリプション型のクラウドサービスとして「HENNGE One」と呼ばれるクラウドセキュリティサービスを顧客に提供しています。顧客基盤の拡大と、増員による体制強化を通じてサービスを強化することを目指しています。本ポジションでは、Henngeのクラウドサービスを契約する顧客に対するテクニカルサポートを担当し、製品の利用体験の維持、業務プロセスの改善推進、今後の運用サポート業務に向けた戦略的計画への貢献を行います。さらに、製品改善の推進といった組織的・ビジネス上の課題への対応も担います。